Atendimento ao cliente

Olá! A nossa empresa trabalha com acessórios em Prata 925, onde é voltada para o território brasileiro. O nosso atendimento funciona da seguinte forma:

Segunda a sexta das 9hrs às 20 hrs.

Sábados das 10 às 18 hrs.

Você pode nos contactar através do nosso e-mail  ou por WhatsApp (11) 99462-6224.

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Segurança e privacidade

Política Segurança 

A segurança e a privacidade do cliente são compromissos da Prata Comigo.

    A Segurança do Cliente na Prata Comigo é feita pelo processo de checkout da WIx Stores, que é assegurado pela codificação HTTPS/TLS e é completamente seguro para os nossos clientes realizarem compras em nosso site, criado pela plataforma do Wix. 

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    TLS (Transport Layer Security) é a tecnologia de segurança que provê a privacidade e a integridade de dados entre duas aplicações que comuniquem pela internet. Esse protocolo ajuda a prevenir que intermediários entre as duas extremidades das comunicações obtenham acesso indevido ou falsifiquem os dados que estão sendo transmitidos. TLS é utilizado por milhões de sites para a proteção de transações online com os clientes.

    Além disso, a nossa plataforma do Wix Stores trabalha somente com métodos de pagamento que oferecem o mais alto nível de segurança (PCI DDS Nível 1).

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Política privacidade

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    A sua privacidade é importante para nós. É política do Prata Comigo? respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Prata Comigo?, e outros sites que possuímos e operamos.

   Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

   Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

   Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

   O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

   Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

   O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

   Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Augusto/2020.

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Métodos de pagamento

- Cartões de Crédito

- Boleto Bancário

- Pix

- Pagamentos Offline

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